Os serviços postais enfrentam o desafio de corresponder às recentes transformações demográficas e urbanas brasileiras, de forma a atender aos distritos com mais de 500 habitantes, referência para o estabelecimento das metas de universalização.
Nesse sentido, até outubro de 2011, os Correios deram continuidade à expansão de sua rede de atendimento, estando presente em mais de 8 mil localidades, correspondendo a 83% das localidades brasileiras. No período, foram distribuídos mais de 7,3 bilhões de objetos nos 67,5 milhões de domicílios do Brasil.
Em 2012, a ECT planeja implantar o atendimento em 46 municípios ainda não atendidos, de forma que, ao término do ano, estima-se alcançar 100% dos municípios brasileiros.
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